Mijn contactloze betaalpas of creditcard is geblokkeerd voor reizen door onvoldoende saldo. Kan ik dit openstaande bedrag overmaken?
Mijn contactloze betaalpas of creditcard is geblokkeerd voor reizen door onvoldoende saldo. Kan ik dit openstaande bedrag overmaken?
Het is op dit moment niet mogelijk om het openstaande bedrag over te maken. We proberen tot maximaal drie keer het verschuldigde bedrag van je rekening af te schrijven. Zorg voor voldoende saldo op je rekening. Als de afschrijving is geslaagd, kun je weer reizen met je betaalpas.
Liever direct contact?
Wil je liever een medewerker spreken? Dat kan! Bel of chat met een medewerker of vul ons contactformulier in.
Contactformulier
Bereikbaarheid

ma t/m vrij 06:00 - 23:00

za - zo 09:00 - 17:00
Zuid-Holland Noord
Drechtsteden, Molenlanden en Gorinchem
Utrecht (U-OV)
Groningen-Drenthe
Qbuzz Hoofdkantoor
*Voor deze informatienummers betaal je de gebruikelijke belkosten.
Chat met ons
We reageren vrijwel direct tijdens openingstijden!