Hoe weet ik of het in- en uitchecken goed is gegaan?
Hoe weet ik of het in- en uitchecken goed is gegaan?
Als het in- of uitchecken goed is gegaan, zie je een groen signaal en hoor je een positief geluid. Op de display van de kaartlezer verschijnt bij het inchecken de melding ‘GOEDE REIS’ (bij incheck met saldo) of ‘IN OK’ (bij incheck met reisproduct) en bij uitchecken de melding ‘TOT ZIENS’ of ‘UIT OK’. Als het in- of uitchecken niet goed is gegaan, brandt er een rood lampje.
Liever direct contact?
Wil je liever een medewerker spreken? Dat kan! Bel of chat met een medewerker of vul ons contactformulier in.
Contactformulier
Bereikbaarheid
ma t/m vrij 06:00 - 23:00
za - zo 09:00 - 17:00
Zuid-Holland Noord
Drechtsteden, Molenlanden en Gorinchem
Utrecht (U-OV)
Groningen-Drenthe
Qbuzz Hoofdkantoor
*Voor deze informatienummers betaal je de gebruikelijke belkosten.
Chat met ons
We reageren vrijwel direct tijdens openingstijden!
