Qbuzz - Service en Contact

Hallo!

Waar kunnen we je mee helpen?

Selecteer eerst je regio zodat we je de juiste contactopties kunnen geven

Regio Groningen-Drenthe

Storing melden

Qbuzz servicepunt

Zoek een locatie in de buurt

Bij welk onderwerp heb je hulp nodig?

Kies een onderwerp en bekijk de veelgestelde vragen

Boete

Gevonden voorwerpen

Abonnementen

Dienstregeling

Flexibel vervoer

Infrastructuur en materieel

Tickets & tarieven

Toegankelijkheid

Onze contactformulieren

Heb je een vraag, klacht, compliment of iets anders dat je met ons wilt delen? Kies hieronder het formulier dat past bij jouw situatie:

Melding maken

Reed een voertuig niet volgens de dienstregeling of viel er iets op tijdens je reis? Maak dan een melding.

Vraag stellen

Heb je een vraag over reizen met Qbuzz of over onze producten?

Schade melden

Heb je schade opgelopen die verband houdt met onze dienst?

Geld terugvragen

Denk je dat je recht hebt op restitutie? Let op: Restituties voor OVpay-transacties vraag je direct aan bij OVpay.

Compliment geven

Heb je een fijne ervaring gehad of wil je een collega van Qbuzz in het zonnetje zetten?

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over onze dienstverlening of is er iets misgegaan?

Abonnement beëindigen

Wil je je abonnement beëindigen?

Heb je vragen over in- en uitchecken met je betaalpas, gebruik van de OVpay-app of aanschaf OVpas? Ga naar www.ovpay.nl of bel de OVpay Klantenservice via 0900 – 1433 (normale belkosten). Bereikbaar: ma–vr 7.00–21.30 uur, weekend/feestdagen 10.00–16.00 uur.

Kom langs bij ons servicepunt

Bij onze servicepunten staan onze medewerkers voor je klaar. We helpen je graag met reisadvies of bij vragen over je vervoersbewijs. Je bent van harte welkom.